ISOについて

株式会社えがおは、国際規格ISO9001を取得しています。

国際規格ISO9001とは

ISO9001とは一定の品質やサービスを保つために国際的に決められた「品質マネージメントシステム」という仕組みを言い、株式会社えがおはお客様にいつも安定した商品とサービスをお届けしたいと思い取得いたしました。


お客様によい満足をお届けしたい。それが株式会社えがおの基本精神です。

私たちは、サービスや電話応対、商品知識などの研修を日々行っています。
でもお客様の目には見えないですよね。
それなら、国際的な機関に公正な目で評価されることで、お客様に安心していただけるのではないかと考え、ISOの取得を目指しました。
また、ISOを取得したもう一つの目的はサービスの均一化を図ることです。お客様がいつ電話しても、気持ちよく満足していただけ、 安心してご利用いただける。 そんな会社であり続けたいと願っています。