プライバシーポリシー

株式会社えがお(以下「当社」といいます)は、お客様からご提供いただく、お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、Eメールアドレ ス、住所、勤務先などの、お客様個人を特定・識別し得る情報 (以下「個人情報」といいます)が、プライバシーにかかわる重要な情報であることを認識し、個人情報の保護に関する法律等を遵守するとともに、以下のポリシーにもとづき、適切な取得・利用・保存・管理に努めることをお約束いたします。

個人情報の取得

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、お客様にその個人情報の利用目的を明らかにし、 その範囲内に限定して、お客様の個人情報を取得することがあります。取得する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとし、取得にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。
また、個人情報を当社に提供することを希望されない場合、お客様ご自身の判断により提供するかどうかお選びいただけます。
(ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合、サービスをご利用できない場合もあります)

個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的で利用させていただきます。以下の用途以外で個人情報を利用・提供する場合には、必ずご本人に事前に通知し、同意をいただいた上で行います。ただし、警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示することがあります。予めご了承ください。

・商品・プレゼントなどの配送やご請求
・ご注文やお問合せに関して、当社からご連絡をさせていただく場合
・ハガキ、Eメール等での当社取扱商品や、アンケート、モニター募集などのご案内
・新商品やサービス、キャンペーンのご案内
・お問い合せなどの場合のご本人の特定
・個人を識別できない形での統計データ作成

個人情報の保存 管理 保護

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、細心の注意をもって適切に保存・管理し、外部からの不正アクセス、 紛失、破壊、改ざん等を防ぐために、必要かつ適切な安全対策を施し、お客様の個人情報の保護に努めています。
また、個人情報保護の重要性について社内教育を行い、社内規定を整備し厳重管理するように徹底しています。

個人情報の開示 訂正 削除

当社が保管しているお客様自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などをご希望される場合は、下記お問い合せ窓口までご連絡ください。

お客様自身の個人情報の開示をお申し出の場合、当社業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産、その他の利益を害するおそれのある場合を除き、合理的な期間内、妥当な範囲内で遅滞なくこれを開示します。

< 開示方法 > 書面にて対応させていただきます。
< 手数料 > 2,000円(事務手数料・送料・郵便代引手数料すべて込み)

個人情報の訂正、利用停止、削除をお申し出の場合、遅滞なく調査を行い、これを行います。ただし、これらの場合、お買い上げいただいた商品の継続及び、当社サービス等がご利用できなくなることがございます。

個人情報の開示・訂正等に際しては、第三者への個人情報の漏洩、または情報の改ざんを防止するため、ご本人であることを確認させていただきます。郵便・FAX・Eメール等でのお申し出は、ご本人であることの確認が困難ですのでご遠慮ください。

※個人データの削除については、法的な保管義務に抵触する場合は、この希望に添えない場合があります。

個人情報の提供

当社は、ご本人の承諾をいただくことなく、提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供・譲渡することはございません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から法令に基づく照会を受けた場合、その他正当な事由がある場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を必要な範囲内で、それらの公的機関等に開示・提供する場合がございます。

当社は、商品やサービスを提供するために、ご提供いただいた個人情報を、業務委託先に開示する必要がある場合は、委託業務を遂行するために必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供させていただく場合がございます。
ただし、個人情報を業務委託先に提供する際には、あらかじめ業務委託先との間で秘密保持契約を締結、実施状況の監視などを常に行い、個人情報の適切な管理を実施しています。

個人情報に関する法令等の遵守

当社は、個人情報保護に関する法律及び関連法規を遵守して、お客様の個人情報を安全に取り扱います。

個人情報の安全

当社は、ホームページからの個人情報入力時には、すべてSSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号化技術を使用しており、入力された情報はすべて暗号化され、お客様の個人情報は安全にやり取りすることができます。

個人情報管理の改善

当社は、お客様の個人情報の取扱いについて、事業内容や社会的環境の変化に適切に対応するため、 本プライバシーポリシー各項目の内容を適宜見直し改善します。

未成年者の購入について

当社では、未成年者のご購入はお断りしております。お客様が未成年者の場合は、保護者の方の同意を得てからご購入ください。

お問合せ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社えがお
電話番号:0120-241-241
受付時間/午前9時~午後6時(土・日・祝日除く)
E-Mailアドレス:info@241241.jp