こちらでは通信販売法に基づく販売に関する表記や運営販売表記をしております。
| 屋号 | 株式会社えがお |
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| 販売業 | 株式会社えがお |
| 運営責任者 | 村上 大輔 |
| 所在地 | 〒862−0902 熊本県熊本市東区東本町1-47 |
| 電話・ＦＡＸ | 電話 096-300-1111（代表）9：00〜18：00（土日祝 休み） FAX 096-360-7634（代表）２４時間受付 |
| 営業時間 | 平日午前９時００分〜午後６時００分 土・日・祝日休 |
| 送料 | 【メール便にて配送の場合】 全国送料無料となっております。 （※えがおの健康茶、厳選穀豊、じっくりまろやか醤油、ふっくらやわらかぽん酢、旨みたっぷり えがおだしの商品については、ご注文合計金額が5,000円（税込）未満の場合、送料300円が加算されます。） 【宅配便にて配送の場合】 ご注文商品の合計金額が、5,000円（税込）以上の場合、全国送料無料です。 ご注文商品の合計金額が、5,000円（税込）未満の場合、送料300円が加算されます。（えがおの青汁を除く） ※合計金額は、定期コース加入割引前の通常価格で計算いたします。 割引前の金額が5,000円（税込）以上であれば、全国送料無料となります。 【お届け方法の切り替えについて】 商品のお届け方法（メール便・宅配便）をご変更される場合は、お手数でございますがお電話、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。 【宅配便でお届けする商品について】 えがおの健康茶、えがおの青汁、厳選穀豊、じっくりまろやか醤油、ふっくらやわらかぽん酢、旨みたっぷり えがおだしの商品はメール便ではお届けできません。 「宅配便」でのお届けとなり、ご注文商品の合計金額が、5,000円（税込）未満の場合、送料300円が加算されます。（えがおの青汁を除く） また「宅配便」でお届けする商品を、「メール便」でお届けできる商品と一緒にご注文された場合、お届け方法が自動的に「宅配便」となり、次回以降も「宅配便」でお届けいたします。 「メール便」でお届けできる商品でも、継続して「宅配便」での配送となりご注文商品の合計金額が、5,000円（税込）未満の場合、送料300円が加算されますので、商品のお届け方法（メール便・宅配便）をご変更される場合は、お手数でございますがお電話、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。 |
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| 消費税 | 【消費税計算】商品と送料等におのおの消費税を加え計算 【消費税端数】切り捨て |
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| お支払方法 |
■振込み（郵便局・ゆうちょ銀行・コンビニエンスストア）商品と同封して振込用紙をお届けします。（明細書下部にあります）弊社発行の振込用紙ご利用の場合は、手数料は無料となります。 お振込みは、商品到着後１週間以内にお願いします。 ※振込用紙を紛失された場合は、再発行いたしますのでご連絡ください 【お振込可能なコンビニエンスストアの一覧】は“こちら” ■クレジットカード払い※一括払いのみとなります。※その都度購入の方及び定期コースの方もご利用頂けます。 ※クレジット決済手数料は無料です。 ※ご返金の際は多少お日にちがかかる場合がございます。ご了承くださいませ。 最終確認画面では、必ず「決済」ボタンを押してください。 以下のクレジットカードにてお支払いいただけます。 【ご利用可能なクレジットカードの一覧】は“こちら” デビットカードでの決済をされますと、お客様のデビットカードがご利用可能かの確認作業をした時点で口座より引き落としされることになります。 その後に注文内容の変更などをされますと再度デビットカードが利用可能か確認することとなり、変更となる金額がさらに引き落としされ二重で引き落としされる場合もございます。 二重引き落としが判明しますと、返金の手続きがされますが、返金までに1ヶ月以上かかる場合もございますので、デビットカード発行会社様へのお問い合わせをお願いします。 ■代金引換1袋（箱）からご利用頂けます。ご注文商品の合計金額が、5,000円（税込）以上の場合、代引手数料は無料です。 ご注文商品の合計金額が、5,000円（税込）未満の場合、代引手数料250円が加算されます。（えがおの青汁を除く）
割引前の合計金額が5,000円（税込）以上であれば、代引手数料が無料となります。 【業者】宅配便 ■自動引落し手数料は、当社で負担いたします。払い忘れの心配もなく便利です。 ・お支払いが簡単 毎回振込に行く手間がかかりません。 ・自動的に引き落とし ご指定の口座から自動的に引落されるので、うっかり払い忘れてしまう心配がありません。 ・全国の金融機関をご利用いただけます 銀行をはじめ信用金庫、JAなど全国の金融機関でご利用いただけます。（一部の金融機関除く） お申込み方法について詳しくは“こちら” |
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| 商品のお届け | 商品はお申込から1週間前後でお届けいたします。（離島など一部地域を除く） 土・日・祝日をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。 商品または数量によりお届け方法が異なります。詳しくは“こちら”をご参照ください。 ※メール便の場合は、ポストへ投函となりますが、ポストが小さく入らない場合などは不在票が入りますので、そちらでの対応をお願いいたします。 ■お届け先について※配達業者様の個人情報保護厳守につき、番地や部屋番号がない場合はお届けできない場合があります。 |
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| 返品・交換 返品期限 |
ご返品・ご交換は、商品到着後8日以内にお願いします。 商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合がございましたら、ご連絡ください。配達途中の破損、ご注文と異なった商品をお届けした場合、送料は当社負担で交換または返品をお受けいたします。 お客様の都合によるご返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 なお、以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 ・一度開封、ご使用になられた商品 ・特別な事情がなく、商品到着日より8日間を過ぎた場合 ※ご返送の際は、必ず事前にお電話でご連絡ください。 また運送上の破損防止のためしっかりと梱包してご返送ください。 |
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| 返品・交換 ご連絡先 |
お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-241-241 全国どこからでも通話料無料 受付時間 6：00～24：00 年中無休 メールでのお問い合わせ お問い合わせ専用フォームはこちら ご質問の内容により、こちらからご連絡させていただく場合がありますので、ご連絡先をお忘れなくお書き添えください。 ※24時間受付となっておりますが、平日の17時以降、土・日・祝のお問合わせへの返信をお休みさせていただいております。翌営業日以降に順次お返事せていただきます。 また、お問い合わせの内容により、返信までにお時間をいただく場合もございますので、予めご了承くださませ。 返信したメールがもどってくる場合がございます。 拒否設定をされていないか確認をお願いいたします。 |
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