拒否設定がされている場合があります。「sale@241241.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。
（本人様で設定されなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに自動で振り分けされる場合があります）
インターネット会員様はマイページでご注文内容の確認ができます。

注文完了メールに記載されている「ご注文番号」が異なる場合は二重注文されていますので、キャンセル内容をご連絡ください。
お問い合わせフォームよりご連絡される場合は「ご注文番号」を記載してください。
お急ぎの場合はお電話での連絡をおすすめいたします。

注文完了メールに記載されている「ご注文番号」が同じですと注文は1件のみ受付けいたします。
その場合、ご注文直後は会員様のマイページに金額が2倍で表示されることもございますが、お時間をおかれて確認いただくと1件のみの表示に変更となります。

※「ご注文確定ボタン」をダブルクリックされた際やネットワークの状況によりメールが2通届く場合があります。

ＰＣ版：https://www.241241.jp/contact/

モバイル版：https://www.241241.jp/mobile/contact/

会員登録をされていない場合もあります。会員登録の受付けが完了すると自動確認メールが送信されますので確認をお願いします。

会員登録受付け完了した旨の自動確認メールはあるが、「一致するユーザーが存在しません」とエラーメッセージが出る場合は、 メールアドレスとお電話番号を確認してください。

「パスワードのお問い合わせを受付けました」と表示されるが再設定のメールが届かない場合は、拒否設定がされている可能性があります。
「sale@241241.jp」のメールアドレスからのメールを受信できるように設定してください。

迷惑メールとして判断され、自動的に迷惑フォルダに振り分けられたり拒否するように設定されてる場合があります。
迷惑メールフォルダの確認をしていただくとともに 「sale@241241.jp」　のメールを受信できるように設定をお願い致します。
会員登録が完了していればログインが可能です。

お名前はマイページでも変更できません。
こちらで変更手続きを行いますので、下記よりお知らせください。

ＰＣ版：https://www.241241.jp/contact/

モバイル版：https://www.241241.jp/mobile/contact/

反映に時間がかかる場合がありますので、時間をおかれて確認してください。

ポイント・・・会員登録前のものから確認可能です。
ご注文状況・・・会員登録後からのものが確認可能です。

ご入力いただいたメールアドレスに大文字・小文字の相違、全角・半角の相違や不要なスペースなどがないかご確認をお願いいたします。
または、会員登録をされていない場合もあります。
会員登録の受付けが完了すると自動確認メールが送信されますので確認をお願いします。

メールアドレスやパスワードに、大文字・小文字の相違、全角・半角の相違や、不要なスペースなどが挿入されたりしますと、ログインできない場合がございます。
ご確認のうえ、ご入力ください。
または、会員登録をされていない場合もあります。
会員登録の受付けが完了すると自動確認メールが送信されますので確認をお願いします。
会員登録の受付け完了の自動確認メールが届いており、メールアドレスに間違いがない場合は、パスワードの再設定手続きをお願いします。
パスワードをお忘れの方はこちらから必要事項をご記入の上、ご送信ください。ご入力いただいたメールアドレスに、パスワード変更のURLをお送りいたします。

ＰＣ：https://www.241241.jp/member/reminder/
モバイル：https://www.241241.jp/mobile/member/reminder/

※手続き後、パスワード再設定のメールが届かない場合、拒否設定がされている場合があります。
（本人様が設定されなくとも、自動的に拒否設定がされていたり、迷惑メールフォルダに振り分けされている場合があります。）
「sale@241241.jp」のメールを受信できるように設定し、再度、パスワード再設定の手続きを行ってください。

お問い合わせフォームより退会の受付を行っております。
会員IDを記入の上、お問い合せ種別より「インターネット会員退会」を選択頂き、お問合せ･ご要望の欄にインターネット退会希望の旨を記載ください。

マイページに反映しますが、反映に時間がかかる場合があります。時間をおいて、再度ご確認をお願いいたします。（2、3時間程度）
※エラーがあり土日をはさんだ場合は2、3日お時間をいただく場合があります。

会員登録後からのものが反映します。
会員登録前の注文状況の確認はお電話やお問い合わせフォームから問合せください。

お問い合わせフォームから問合せされた場合、まず、受付け完了の自動確認メールが届きます。
※自動確認メールが届かない場合は、拒否設定がされている可能性があります。
（本人様が設定されなくとも、自動的に拒否設定がされていたり、迷惑メールフォルダに振り分けされている場合があります。）
拒否設定されていると、担当者からの返信したメールも届かないため、迷惑メールフォルダの確認と
「info@241241.jp」のメールを受信できるように設定をお願いいたします。

内容を確認後に担当者よりご返信いたします。
迅速にご返信しますように心がけておりますが、内容によりお時間をいただく場合があります。
また、土日・祝日は翌営業日以降にご返信させていただきます。
お急ぎの場合はお電話をお願いいたします。

パソコン環境により文字化けして表示される事もございます。
ツールバーの「表示」から「エンコード（文字コードセット）」を選択し、
「日本語（シフト JIS）」になっていない場合は「日本語（シフト JIS）」をクリックしてください。

ＩＤ・パスワードに間違いがあるか、会員登録されずにご注文された可能性があります。
新規登録をお願いいたします。