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よくあるご質問

返品・交換についてのよくあるご質問

まだ開封していませんが、返品はできますか?

商品到着後8日以内のものは承っております。下記宛にご連絡の上、ご返送ください。
※開封していないものに限ります。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料等はお客様のご負担となりますので何卒ご了承ください。
メールアドレス:info@241241.jp 24時間受付けております お電話:0120-241-241 ご変更の受付6:00~24:00(年中無休)【全国どこからでも通話料無料】 FAX:0120-77-7733 24時間受付けております【全国どこからでも通話料無料】

既に開封してしまいましたが、返品はできますか?

ご相談を承りますので、下記宛にご連絡ください。
基本的には、一度ご開封、ご使用になられた商品、特別な事情もなく商品お届け後8日以上過ぎた場合につきましては、ご返品できませんのでご了承くださいませ。
メールアドレス:info@241241.jp 24時間受付けております お電話:0120-241-241 ご変更の受付6:00~24:00(年中無休)【全国どこからでも通話料無料】 FAX:0120-77-7733 24時間受付けております【全国どこからでも通話料無料】