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よくあるご質問

商品に関する問合せ

ドラッグストアやデパートなど、お店でも購入できる?

誠に申し訳ございませんが、店舗販売は行なっておらず、通信販売のみとなります。

注文した商品と違う商品が届きました

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
早速、お届け交換配送をさせていただきますので、ご都合のいい日時をご連絡ください。

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商品のご注文・申し込み内容変更 フリーダイヤル 0120-241-241 受付け時間:午前6時00分?午後24時00分 (年中無休) ホームページに関するご質問 フリーダイヤル 0120-33-00-66 受付け時間:午前9時00分?午後18時00分 (土日祝・休み)

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ポストが小さくて商品が入らない。

メール便の場合、通常はA4封筒でお送りしておりますが、
お客様のご希望にあわせてB5封筒でも発送できます。
下記よりお申し付けください。

※定期コース1回目は、定期コース初回プレゼント品や携帯ケース、ご案内の冊子などが同封となりますので、2回目以降のお手配とさせていただきます。

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サプリメントの賞味期限はどのくらいありますか?

未開封の場合、製造より2年間の賞味期限があります。冷暗所へ保存されることをおすすめいたします。

保存方法はどうすればいいですか?

直射日光や高温多湿の場所はさけ、パッケージのチャックをしっかり閉め、なるべく涼しい場所での保管をお願い致します。

粒を増やして飲んでもいいですか?

食品ですので、多めにお召し上がり頂いても構いませんが、体調に合わせてお召し上がりください。

妊娠中・授乳中ですが飲めますか?

弊社の商品は、お薬ではなく食品で、天然由来の成分でできております。
そのため妊娠中・授乳中であってもご飲食いただけますが、
お体にとって非常に大事な時期でもありますので、心配な場合などはかかりつけのお医者様までご相談されることをおすすめします。

かんでもいいですか?

お体に問題はございませんが、おいしいお味ではございませんし、内容物のお色が口内につく場合もございますのでおすすめいたしません。

水、ぬるま湯以外で飲んでもいいですか?

水、ぬるま湯でのお召し上がりをおすすめいたしますが、「えがおの青汁」につきましては、
パンフレットや冊子などを参考に牛乳や豆乳に混ぜても美味しくお召し上がりいただけます。

飲む時間に決まりはありますか?

食品ですので、飲む時間に決まりはございません。お好きな時間帯にお召し上がりください。

お問い合わせはどこにすればいいですか?

下記までご連絡ください。

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