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よくあるご質問

インターネット会員退会に関する問合せ

パスワードを忘れたので、一旦退会したいです。

まずは、下記よりパスワード再設定の手続きを行ってください。
ＰＣ：https://www.241241.jp/member/reminder/
モバイル：https://www.241241.jp/mobile/member/reminder/

メールアドレスを変更されている場合は退会後再度、新規登録いただくこととなります。
お問い合せ種別「インターネット会員退会」を選択頂き、お問合せ･ご要望の欄に 「インターネット会員退会希望」とご記載のうえ送信してください。

ログインＩＤのメールアドレスが変わりました。退会したほうがいいですか？

ログインＩＤのメールアドレスは、マイページより変更してください。

インターネット会員を退会したい。

お問い合わせフォームより退会の受付を行っております。
お問い合せ種別「インターネット会員退会」を選択頂き、お問合せ･ご要望の欄に「インターネット会員退会希望」とご記載のうえ送信してください。

以前より購入しており、今回会員登録しましたが、マイページで
ポイントが0ポイントになるので退会したい。

マイページに反映しますが、反映に時間がかかる場合があります。時間をおいて、再度ご確認をお願いいたします。
※エラーがあり土日をはさんだ場合は2、3日お時間をいただく場合があります。

以前より定期コースに加入しており、今回会員登録しましたが、
過去の注文状況が見れないので退会したい。

会員登録後からのものが反映します。クレジット会員登録前の注文状況の確認は、お電話やお問い合わせフォームから問合せください。