利用規約について

株式会社えがお(以下「当社」といいます。)は、その運営するオンラインショッピング(http://www.241241.jp/)(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。

第1条(本規約の範囲と変更)

本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および、次条で定義するお客様に適用されるものとします。当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第2条(お客様の定義)

「お客様」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約にお客様が同意したものとみなされます。20歳未満の方は、保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願い致します。日本国内居住のお客様のみ対象とさせていただきます。

第3条(本サービスの利用)

お客様は、本規約および当社が別途定める利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。当社は、お客様に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

また当社は事前に会員に通知することなく本規約、本サービスの内容または提供条件の変更を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれを予め承諾するものとします。また、これにより会員に不利益が生じた場合も、当社は一切責任を負わないものとします。

第4条(入会)

えがおWEB会員(以下「会員」といいます)のお客様とは、本サービスをご利用されているお客様で、当社が本会に入会を認めた方をいいます。

第5条(会員)

会員は、当社が定める条件にしたがって、本サービスを利用することができます。ただし、別途当社が定める事項の登録を必要とする場合があります。また会員はDMやメールでの会員特別特典を受けることができます。

第6条(会員資格)

会員資格は、会員申し込みをされたご本人が有します。また登録手続きは、会員となるご本人様が行ってください。

第7条(IDおよびパスワードの管理)

IDおよびパスワードが登録されたものと一致することが所定の方法により確認された場合、会員による利用があったものとみなします。IDおよびパスワードは責任をもって管理をお願いいたします。
・メールアドレスの変更が発生した場合には会員情報変更画面にて訂正をお願いいたします。
・IDには会員登録をされるご本人様のメールアドレスをご利用いただきます。共有のメールアドレスのご利用はご利用されないようご注意ください。
・同一のお客様から異なるメールアドレスでご注文をいただいた場合、後にご注文いただいたメールアドレスをIDとして登録させていただきます。
・ご登録されたメールアドレスが入力間違いであった場合や、アドレス変更や利用停止でご本人様へ連絡できない場合には該当IDの利用を停止させていただく場合がございます。
・会員登録後1年以上ログインがない場合は該当IDの利用を停止させていただく場合がございます。

第8条(WEB会員退会)

・会員ご本人様よりお問い合わせフォームからご連絡後、所定の退会手続き処理後に退会となります。
・WEB会員のお客様は、会員ページよりWEB会員退会の手続きが可能です。

第9条(商品の購入)

お客様は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
お客様が、商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込むものとします。本サービスによる商品の配送は、日本国内とさせていただきます。商品お申し込み後の、取消しについては、当社が別途定める利用ガイドの通りとします。

第10条(支払い)

商品の購入にあたり、お支払いいただく金額は、商品購入代金、お支払手数料、送料および消費税の合計額となります。本サービスによって購入された商品のお支払いは、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い、現金振込みによるものとします。
クレジットカードによるお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第11条(サービスの変更)

当社は、事前に会員へ通知することなく本規約、本サービスの内容または提供条件の変更を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれを予め承諾するものとします。また、これにより会員に不利益が生じた場合も、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条(当該契約の解除)

当社は、お客様が以下の各号の行為に該当する場合、お客様に事前通知することなく当該契約の解除、または本サービスの提供の停止を行うことができるものとします。
また、各号の記述に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は当該契約を取消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

・本サービスに関する支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
・第13条(禁止事項)の行為を行った場合
・お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
・お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
・商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
・届先不明・長期不在でお届けできない場合
・その他本規約に違反した場合

第13条(禁止事項)

本サービス利用に際して、次の各号の行為を禁止します。

万一、これらに違反された場合、当社は本サービスの提供を停止したり、以後の取引をお断りしたりすることがあります。また、お客様の違反行為により当社に損害が生じた場合は、お客さまは、その損害を賠償する責任を負うものとします。

・情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為
・本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
・クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
・メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
・他のお客様、第三者、もしくは当社の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
・他のお客様、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
・その他、当社が不適当と判断する行為

第14条(情報の管理)

当社は、お客様が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、お客様に断りなくこれを削除することができるものとします。

・当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
・当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
・日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
・法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
・その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、お客様が本ウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第15条(免責事項)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、次の各号に該当する場合、予告なしに、
本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

・システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
・火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
・その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

当社は、お客様に対して通知義務を負う場合、お客様が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

当社は、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、
いかなる責任も負わないものとします。

当社は、お客様の登録内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。

当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

当社は、お客様のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、お客様ご自身にご負担頂きます。

お客様は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer5.5 sp2以上を使用するものとします。当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

第16条(商品の転売)

弊社では実店舗やインターネットを使った商品の転売(再販)や、転売(再販)を目的とした商品のご購入はお断りしております。ここで言う転売(再販)とは事業者様、個人様を問わず、弊社以外の者が不特定多数の人に弊社の商品を販売する行為を指します。

第17条(その他)

当社とお客様との連絡方法は、原則としてメールおよび電話によるものとします。
本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします 。
本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、熊本地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とさせていただきます。
お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。

付則: 2010年11月16日 発効
2014年1月17日 改訂