購入について

お支払いについて

  • Q1. どのような支払方法がありますか?

    A. 「振込」「クレジットカード」「代金引換」「口座引落」「電子マネー」のお支払い方法がございます。

    詳細につきましては下記URLよりご確認をお願い致します。
    ■取扱い・支払方法について
    https://www.241241.jp/guide/usage/guide02/

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  • Q2. 口座引落先の変更はできますか?

    A. 承っております。

    下記のリンク先のページよりお申込書のダウンロードをして頂き、ご返送をお願い致します。
    ご利用ガイド「口座引落」について

    引き落としの手続き完了までに、1ヵ月半ほどお時間を頂いております。手続き完了までは、別の支払方法を選択ください。

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  • Q3. 口座引落の場合、引落し日は、何日になりますか?

    A. 「6日」か「23日」のどちらかをお選びいただけます。

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  • Q4. 支払方法は変更できますか?

    A. 【えがおWEB会員の方】
    マイページ内にて、下記の支払方法の変更が可能です。
    <マイページログインはコチラ


    (現在の支払方法)(変更する支払方法) クレジットカード別のクレジットカード(更新など) 振込用紙クレジットカード クレジットカード振込用紙

    ※代金引換・口座引落に関しましては、手数料等が発生する場合がございますのでお問い合わせをいただいて対応しております。
    お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

    【えがおWEB会員ではない方】
    お手数ですが、「えがおWeb会員」にご登録をお願いします。
    登録から1時間後に現在の定期契約内容が反映いたしますので、反映後にお客様専用ページ「マイページ」にてお手続きををお願いします
    ※代金引換・口座引落に関しましては、手数料等が発生する場合がございますのでお問い合わせをいただいて対応しております。
    お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
    <えがおWEB会員登録はコチラ

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  • Q5. 支払いのときに「えがおポイント」は利用できますか?

    A. 大変恐れ入りますが、商品のお支払いにはご利用いただけません。

    「えがおポイント」は、「えがおポイント交換商品」からご希望の商品とえがおポイントを交換することができるサービスです。
    交換商品につきましては、下記リンク先にてご確認いただけますのでぜひご覧くださいませ。
    ■えがおポイント交換商品はこちら

    ※「えがおポイント交換カタログ」(冊子)をご希望の場合はご連絡くださいませ。

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  • Q6. 郵便局やコンビニエンスストアで支払える「振込用紙」を再度、発行できますか?

    A. 【えがおWEB会員の方】
    マイページ内で、振込用紙の再発行ができます。
    マイページへログイン

    【えがおWEB会員ではない方】
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    登録から1時間後に現在の定期契約内容が反映いたしますので、反映後にお客様専用ページ「マイページ」にてお手続きををお願いいたします。
    ※代金引換・口座引落に関しましては、手数料等が発生する場合がございますのでお問い合わせをいただいて対応しております。
    お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
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  • Q7. 支払で使用しているクレジットカードを変更したいのですが、どうすれば良いですか?

    A. 【えがおWEB会員の方】
    クレジットカードのご変更につきましては、マイページよりご変更いただけます。
    下記よりログインしていただき、定期契約変更ボタンよりお手続きくださいますようお願いいたします。
    <ログインはコチラ

    【えがおWEB会員ではない方】
    お手数ですが、「えがおWeb会員」にご登録いただきますようお願いいたします。
    登録から1時間後に現在の定期契約内容が反映いたしますので、反映後にお客様専用ページ、「マイページ」にてお手続きををお願いいたします。
    お急ぎの場合はお電話にてご連絡くださいませ。
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  • Q8. 振込用紙で注文をしましたが、振込先はどこですか?

    A. コンビニエンスストアや郵便局にてお振り込みいただけます。
    ※詳しいお振り込み先は下記をご覧ください。
    https://www.241241.jp/guide/usage/guide02/

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