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2018/04/20
【お知らせ】ゴールデンウィーク中にいただいたホームページからのご注文につきまして
【お知らせ】ゴールデンウィーク中にいただいたホームページからのご注文につきまして
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記期間中のホームページからのご注文・お問い合わせにつきまして
お知らせさせていただきます。
■商品のご注文につきまして
ご注文は通常通り受付けており、順次発送させていただきます。
ホームページ：24時間受付
お電話：0120-241-241 (通話無料） 6:00～24:00
■ポイント交換商品につきまして
ホームページ：24時間受付
お電話：0120-241-241 (通話無料） 6:00～24:00
ポイント商品の交換は通常通り受付けておりますが、
2018年4月22日（日）～2018年5月6日（日）までに
お申し込みいただいたポイント交換商品につきましては、
下記スケジュールにて順次発送致します。
・通常ポイント交換商品
2018年4月26日（木）までの交換受付：2018年5月2日（水）までに順次発送
2018年4月27日（金）以降の交換受付：2018年5月7日（月）より順次発送
・産地直送品
2018年4月22日（日）までの交換受付：2018年4月27（金）までに順次発送
2018年4月23日（月）以降の交換受付：順次発送※メーカーにより異なります
ポイント交換商品のお届けは、発送から2週間以内で、郵送または宅配便にてお届けいたします。
※ただし、下記産地直送品については、お届けまでに20日前後かかる可能性がございます。
(申込番号：703) うなぎ蒲焼
■お問い合わせにつきまして
2018年4月27日（金）17時～2018年5月6日（日）までにいただきました
お問い合わせにつきましては、順次ご返信を差し上げますが、
内容によりましては、2018年5月7日（月）以降の対応となりますこと、
予めご了承くださいませ。
お急ぎのご連絡は お客様専用ダイヤル 0120-241-241 へお願いいたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解の程よろしくお願いいたします。
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2018/03/22
【お知らせ】サイトメンテナンスについて
【お知らせ】サイトメンテナンスについて
サイトメンテナンスに伴い、下記の時間帯はサイトのご利用がいただけません。
【停止日時】2018年3月30日（金）00:00 ～06:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2018/02/19
【お知らせ】えがお ナノ水素水販売終了のお知らせ
【お知らせ】えがお ナノ水素水販売終了のお知らせ
本商品は3月31日をもちまして販売を終了させていただくこととなりました。
ご利用いただいておりましたお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社並びに弊社商品の末永いご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、本商品は受注を頂いてから生産をしておりますため、お届けまで３週間ほどかかる場合がございます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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2017/12/19
【お知らせ】システム障害のお詫びと復旧のお知らせ
【お知らせ】システム障害のお詫びと復旧のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
昨日12月18日(月)16時頃から、システムエラーにより、
サービスの一部が正常にご利用頂けない状況が発生しておりました。
12月19日(火) 13時頃に復旧が終わっており、通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。
今回の障害はデータベース上のトラブルによるものであり、
外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。
また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。
お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
みなさまに快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので
今後とも弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社 えがお
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2017/11/24
【お知らせ】えがおの商品が熊本県高森町のふるさと納税の返礼品となりました
【お知らせ】えがおの商品が熊本県高森町のふるさと納税の返礼品となりました
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2017/09/11
【お知らせ】ギフトページの公開について
【お知らせ】ギフトページの公開について
日頃より弊社商品をご愛飲いただきまして、誠にありがとうございます。
9月11日より「えがおのギフト」を公開いたしました。
メッセージカードを添えて、大切な方へえがおの健康食品を贈りませんか？
「えがおのギフト」の詳細はこちら
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