お知らせ・更新情報

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2021/05/12 『えがお DHA&EPA』リニューアルについて 『えがお DHA&EPA』リニューアルについて 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 この度、『えがお DHA&EPA』がリニューアルいたします。 これまでの「年齢とともに低下する認知機能(判断力・記憶力)を維持する」、「血中中性脂肪を下げる」機能に加え臨床試験により新たに「高めの血圧を下げる」効果が明らかになりました。 これに伴い、5月25日発送分より新たな機能の表記も加えたパッケージデザインへとリニューアルするとともに、これまでのボトルタイプに加え、持ち運びに便利な「袋タイプ」も新たに発売いたします。 リニューアルの詳細は、こちらよりご覧ください。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ＜お問い合わせ先＞ ●お電話（通話料無料／受付時間：6:00～21:00） 0120-241-241 ●メール（24時間受付） お問い合わせフォームはこちら

2021/04/22 『えがおの青汁コラーゲン（31袋）』リニューアル及び『えがおの青汁コラーゲン（15袋）』販売終了について 『えがおの青汁コラーゲン（31袋）』リニューアル及び『えがおの青汁コラーゲン（15袋）』販売終了について 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 この度、『えがおの青汁コラーゲン(31袋)』がリニューアルし、さらに進化した商品として生まれ変わることとなりました。 これまで以上に健康と美容をサポートするため、1袋のコラーゲン量1,500mgはそのままに、原材料や配合成分、味わい、デザインを見直しました。 リニューアルの詳細は、こちらよりご覧ください。 なお、リニューアルに伴い、誠に勝手ながら『えがおの青汁コラーゲン(15袋)』は販売を終了させていただきます。販売終了により、お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 ＜お問い合わせ先＞ ●お電話 0120-241-241(通話料無料／受付時間：6:00～21:00) ●メールでのお問い合わせ（24時間受付） お問い合わせフォームはこちら

2021/04/15 ゴールデンウィークに伴う、えがおWEBサイトからのご注文及びお問い合わせについて ゴールデンウィークに伴う、えがおWEBサイトからのご注文及びお問い合わせについて 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 下記期間中のホームページからのご注文・お問い合わせにつきましてお知らせさせていただきます。 期間　2021年4月30日（金）～2021年5月5日（水） ■商品のご注文につきまして 商品のご注文は通常通り受付を行っておりますが、商品の発送は5月6日(木)より順次発送させていただきます。 ■メールでのお問い合わせにつきまして 2021年4月30日（金）17時～2021年5月5日（水）までにいただきましたお問い合わせにつきましては、2021年5月6日（木）以降順次ご返信となります。予めご了承くださいませ。 ～ご注文・変更・お問い合わせ～ えがおコールセンター：0120-241-241 お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

2021/04/15 ゴールデンウィークに伴う、えがおポイント交換商品発送について ゴールデンウィークに伴う、えがおポイント交換商品発送について 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 ポイント交換の受付は通常通り行っておりますが、 2021年4月21日（水）～2021年5月5日（水）までにお申し込みいただいたポイント交換商品につきましては、下記スケジュールにて順次発送いたします。 ポイント交換商品のお届けは、発送から2週間以内で、郵送または宅配便にてお届けいたします。 【通常ポイント交換商品】 　2021年4月25日（日）までの交換受付：2021年4月30日（金）までに順次発送 　2021年4月26日（月）以降の交換受付：2021年5月6日（木）より順次発送 【産地直送品】 　2021年4月20日（火）までの交換受付：2021年4月28日（水）までに順次発送 　2021年4月21日（水）以降の交換受付：順次発送　※メーカーにより異なります 　※産地直送品の対象商品は下記2点です。 　(申込番号：665)　博多 無着色辛子めんたいこ 　(申込番号：688)　鹿児島県産黒毛和牛 すき焼き用 お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2021/04/12 「えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味」商品お届けについて 「えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味」商品お届けについて 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 新商品「えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味」は大変多くのお客様よりご注文をいただいておりますため、商品のお届けまで少々お時間を頂戴しております。 ご注文の商品につきましては、4/16(金)以降準備ができ次第、順次発送させていただきます。 楽しみにお待ちいただいているところ、誠に恐縮ではございますが、何とぞご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2021/04/02 新商品「えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味(30食)」発売開始について 新商品「えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味(30食)」発売開始について 日頃より弊社商品をご愛飲いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、えがおの厳選素材食品に、新しい商品が加わりましたのでお知らせいたします。 ===== ■商品名 えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味(30食) ■価格 4,050円（税込） ■内容量 1箱10食入り×３箱が1セット ===== 『えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味(30食)』は、素材の味を引き立たせるために、具材に合わせて、みそ・だしを厳選し、組み合わせを変えています。 また素材の味・食感をしっかり楽しんでいただくために、具材の大きさや量にこだわり、一杯ごとにしっかりと食べ応えのあるおみそ汁に仕上げました。 >>「えがお からだ想いのおみそ汁 匠の味(30食)」の詳細はこちら また今なら新発売記念キャンペーンを実施しております。 詳しくはこちらからご覧ください。

2021/04/01 チャット機能の追加について チャット機能の追加について 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 この度、お客様からご要望を頂いておりました「チャット機能」を追加致しました。 チャットオペレーターがご質問や疑問にお答えいたします。 【営業時間】平日10:00-17:00（13:00-14:00を除く） 　　　　　　※土日祝日は休み また個人情報の確認が必要なお問い合わせ内容につきましては承ることができないこと、あらかじめご了承ください。 今後もお客様のご要望に基づき、新機能開発、機能改善を進めてまいります。 引き続き、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2021/03/23 クチコミ機能の追加について クチコミ機能の追加について 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 この度、お客様からご要望を頂いておりました「クチコミ機能」を追加致しました。 商品のクチコミやご質問をお気軽にご投稿くださいませ。 なお、ご投稿いただきました内容は、弊社にて内容を確認のうえ、お客様のお名前が特定できない形でえがおWEBサイトへ公開させていただきますので、ご了承のうえご入力をお願いいたします。 今後もお客様のご要望に基づき、新機能開発、機能改善を進めてまいります。 引き続き、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

2021/02/15 地震のお見舞い申し上げます 地震のお見舞い申し上げます この度、１３日午後１１時０８分ごろ、東北地方で発生した地震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 余震などの可能性もありますので、よりいっそうご注意いただければと思います。 また被害の状況によっては、商品のお届けで多少お待たせをする場合がございますが、何卒ご理解ご容赦下さいますようよろしくお願いいたします。 皆様の安全と一日も早い復旧・復興をお祈りしております。

2021/02/05 「HDI格付けベンチマーク」2020年において★3を受賞しました 「HDI格付けベンチマーク」2020年において★3を受賞しました 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 先日、発表されました世界最大のメンバーシップ団体HDIの日本拠点HDI-Japan(運営：シンクサービス株式会社)が行う『健康食品業界の格付け結果』において弊社がWebサポート評価、お問い合わせ窓口評価項目の最高評価★３をいただきました。 お客様のご支援があったからこそ、この様な評価をいただくことができました。 誠にありがとうございます。 これからも、みなさまに快適なサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 詳しい内容については こちらをご覧ください。

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