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2019/10/15
台風19号に伴う配送遅延について
台風19号に伴う配送遅延について
台風19号の影響により、被害に遭われた皆様へ心よりお見舞い申し上げます。
なお、この度の台風の影響により、一部地域において配送の遅延が発生しております。
日時指定をいただいている場合、ご指定の日時にお届けができない場合もございます。
大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒、ご理解くださいますようお願いいたします。
皆様の安全と一日も早い復興をお祈りしております。
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2019/09/02
商品終売のお知らせ
商品終売のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、以下２商品に関しまして、販売を終了することとなりました。
ご愛顧いただいておりましたお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
＜販売終了商品＞
・えがおの健康茶
・香りと旨みの黒ぽん酢
＜販売終了時期＞
2019年9月30日をもって、販売を終了させていただきます。
＜えがおWEBサイトからのご注文受付について＞
2019年9月29日 23：59までとさせていただきます。
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2019/09/01
新発売「えがお 健康黒酢」発売開始について
新発売「えがお 健康黒酢」発売開始について
日頃より弊社商品をご愛飲いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年9月1日（日）より、えがお初！「内臓の脂肪を減らす」機能性表示食品、黒酢ドリンク 「えがお 健康黒酢」が新登場！！
「えがお 健康黒酢」は、約200年の伝統製法を守った「自然発酵で作られた壺づくり黒酢」で、以下の方にオススメです。
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●健康診断でBMIが高めだった
●内臓脂肪が気になる方
●お腹がでてきた気がする
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届出表示：本品には酢酸が含まれます。酢酸には、肥満気味で内臓脂肪が気になる方の内臓脂肪を減少させる機能があることが報告されています。
>>「えがお 健康黒酢」の詳細はこちら
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2019/08/28
消費税増税に関するお知らせ
消費税増税に関するお知らせ
日頃より、えがおの商品をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
さて、2019年10月1日から消費税が増税されるに伴い、以下の通り一部商品の販売価格が変更となります。
■対象商品一覧
＜化粧品＞ 税率8％→税率10％
・えがおのアミモア モイストジェル
＜医薬品＞税率8％→税率10％
・えがお アユムンEX
・えがお アミノホワイト
■WEB注文について
上記3商材につきましては、2019年9月30日12時までにご注文が完了したものは税率8％、それ以降にご注文が完了したものは税率10％で処理をさせていただきます。
■返品・交換について
2019年10月1日（火）以降、返品・交換される場合は以下の通りとなります。
返品：ご購入時の価格をご返金いたします。
交換：ご交換時の消費税率を適用いたします。
販売価格の詳細はこちらよりご確認くださいませ。
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2019/07/30
お盆期間中のポイント交換につきまして
お盆期間中のポイント交換につきまして
ホームページからのポイント交換商品につきましてお知らせいたします。
■ポイント交換受付時間
・ホームページ
24時間受付
・お電話
0120-241-241 （通話無料）
6:00～21:00
■通常ポイント交換商品の発送
2019年8月7日（水）までに
お申し込みいただいたポイント交換商品につきましては、
2019年8月9日(金)までに順次発送させていただきます。
2019年8月8日(木)以降にお申し込みいただいたポイント交換商品につきましては、
2019年8月17日(土)以降順次発送させていただきます。
なお、お申し込みいただいたポイント交換商品につきましては、2週間以内に郵送または宅配便にてお届けいたします。
■産地直送品の発送
2019年8月1日（木）以降にごお申し込みいただきました産地直送品につきましては、
準備でき次第の発送となります。
※商品ごとに発送日が異なります。また、商品はお申込みより18日前後でのお届けとなります。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
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2018/11/15
【重要】送料変更のお知らせ
【重要】送料変更のお知らせ
日頃よりえがおの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨今、配送件数の増加に伴う人員不足の問題で、配送料の高騰が続いております。
えがおでは運送各社様のご協力のもと、配送料維持に努めておりましたが現状維持が困難な状況となり、【2019年1月25日（金）発送分】から、送料を変更させていただく運びとなりました。
お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、ご理解賜りますよう、お願いいたします。
■「おまとめコース」で送料無料に
現在毎月お届けしている個数（袋数・箱数）を、2ヵ月に1回（2ヵ月分）、3ヵ月に1回（3ヵ月分）まとめてお届けすることにより、
メール便では1回につき3,000円（税込）以上、宅配便では1回につき5,000円（税込）以上となる場合、
送料変更以降も送料無料でお届けできます。
同一月に複数回のお届けのあるお客様は、なるべく送料のかからないご提案を致しますので、ご連絡ください。
●ポストへのお届け
1回のお届け合計金額
※定期割引適用前
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3,000円（税込）未満 |
3,000円（税込）以上 |
| 変更前 |
全国送料無料 |
全国送料無料 |
| 変更後 |
180円 |
全国送料無料 |
●宅配便でのお届け
1回のお届け合計金額
※定期割引適用前
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5,000円（税込）未満 |
5,000円（税込）以上 |
| 変更前 |
送料300円
※一部商品を除く
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全国送料無料 |
| 変更後 |
400円 |
全国送料無料 |
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2017/11/24
【お知らせ】えがおの商品が熊本県高森町のふるさと納税の返礼品となりました
【お知らせ】えがおの商品が熊本県高森町のふるさと納税の返礼品となりました
日頃より弊社商品をご愛飲いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、熊本県高森町のふるさと納税事業のお礼品として、えがおの商品を提供することとなりました。
詳細はこちら
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2017/09/11
【お知らせ】ギフトページの公開について
【お知らせ】ギフトページの公開について
日頃より弊社商品をご愛飲いただきまして、誠にありがとうございます。
9月11日より「えがおのギフト」を公開いたしました。
メッセージカードを添えて、大切な方へえがおの健康食品を贈りませんか？
「えがおのギフト」の詳細はこちら
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