お知らせ・更新情報

2024/07/10
お盆期間に伴う、えがおWEBサイトからのご注文及びお問い合わせについて

お盆期間に伴う、えがおWEBサイトからのご注文及びお問い合わせについて


平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
下記期間中のえがおWEBサイトからのご注文・お問い合わせにつきましてお知らせさせていただきます。

■期間
2024年8月9日(金)~2024年8月19日(月)

■ご注文商品の発送について
ご注文は通常通り受付を行っておりますが、商品は下記スケジュールにて発送いたします。
8月9日(金)13時~8月13日(火)ご注文分 ⇒ 8月16日(金)発送
8月14日(水)~8月16日(金)ご注文分 ⇒ 8月19日(月)発送
8月17日(土)~8月18日(日)ご注文分 ⇒ 8月20日(火)発送
8月19日(月)ご注文分 ⇒ 8月21日(水)発送

■メールでのお問い合わせについて
8月9日(金)17時〜8月19日(月)までにいただきましたお問い合わせにつきましては、8月16日(金)、8月19日(月)より順次ご返信となります。予めご了承くださいませ。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
●お電話(通話料無料/受付時間 6:00~21:00)
0120-241-241
●メール(24時間受付)
>お問い合わせフォームはこちら
2024/07/10
お盆期間に伴う、ポイント交換商品発送について

お盆期間に伴う、ポイント交換商品発送について


平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
下記期間中のえがおWEBサイトからのご注文・お問い合わせにつきましてお知らせさせていただきます。

■期間
2024年8月10日(土)~2024年8月15日(木)

■通常ポイント交換商品
通常通り
お届けはお申込み受付後、1~2週間以内でお届けいたします。

■産地直送品の発送
2024年7月30日(火)までの交換受付:2024年8月9日(金)までに順次発送
2024年7月31日(水)以降の交換受付:8月19日(月)以降順次発送いたします。
※お申込み受付後、3週間前後でお届けいたします。

産地直送品の対象商品は下記6点です。
(申込番号:745)  長崎カステラ詰合せ
(申込番号:746)  おおいたの恵みハンバーグ
(申込番号:665)  博多 無着色辛子めんたいこ
(申込番号:688)  鹿児島県産黒毛和牛 すき焼き用
(申込番号:748)  五島手延うどん・飛魚ダシ詰合せ
(申込番号:747)  天草鯛しゃぶしゃぶセット

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

<お問い合わせ先>
●お電話(通話料無料/受付時間 6:00~21:00)
0120-241-241
●メール(24時間受付)
>お問い合わせフォームはこちら
2024/07/04
『えがおの発酵熟成 植物酵素』リニューアルについて

『えがおの発酵熟成 植物酵素』リニューアルについて


日頃より、えがおをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年7月中旬より、『えがおの発酵熟成 植物酵素』がリニューアルいたします。

植物素材が170種類から172種類に増え、乳酸菌も760億個から1,000億個に増量!
さらに、パッケージも一新いたします!
新しいパッケージはコチラ>>

※価格の変更はございません。
※現行品がなくなり次第、順次リニューアル品へ切り替えてお届けいたします。

これからもお客様の健康づくりの一助となるようさらなる努力を続けてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

~変更・お問い合わせ~
●定期/継続コースのお届け日・支払い方法などの変更
>変更のお手続きはこちら

●メール(24時間受付)
>お問い合わせフォームはこちら

●お電話(受付時間 6:00~21:00)
0120-241-241(通話料無料)


2024/07/01
『えがお 1日分の野菜満菜』販売終了のお知らせ

『えがお 1日分の野菜満菜』販売終了のお知らせ


日頃より、えがおをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度『えがお 1日分の野菜満菜』は諸般の事情により、2024年9月30日(月)をもって販売終了させていただくことになりました。

これまでご愛顧いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。

販売終了に伴い、新規ご注文の受付は2024年9月30日(月)までとさせていただきます。
※在庫状況により、ご注文最終受付日は早まる可能性がございます。ご了承ください。

これからもお客様の健康づくりの一助となるようさらなる努力を続けてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

~お問い合わせ~
●メール(24時間受付)
>お問い合わせフォームはこちら

●お電話(受付時間 6:00~21:00)
0120-241-241(通話料無料)

2024/04/25
えがお食品専用サイト移行完了について

えがお食品専用サイト移行完了について


お客様各位

日頃より、えがおをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

えがお食品専用サイトを「えがお公式通販サイト」へ移行いたしました。
えがお食品は2024年4月25日以降、「えがお公式通販サイト」にてご購入が可能でございます。

>えがお公式通販サイトはこちら
※えがお食品専用サイトのみ会員登録中の方は、えがお公式通販サイトでWEB会員登録が必要です。ご購入の際は、お手数をおかけしますがご登録をお願いいたします。

サイト移行に伴う詳細は、以下よりご確認いただけます。

>詳細はこちら

これからもお客様の健康づくりの一助となるようさらなる努力を続けてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

<お問い合わせフォーム>
https://www.241241.jp/InquiryInput.jsp
<フリーダイヤル>
0120-241-241(受付時間:6:00~21:00)
2024/04/15
GW期間に伴う、えがおWEBサイトからのご注文及びお問い合わせについて

GW期間に伴う、えがおWEBサイトからのご注文及びお問い合わせについて


平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
下記期間中のホームページからのご注文・お問い合わせにつきましてお知らせさせていただきます。

■期間 2024年4月26日(金)~2024年5月7日(火)

■商品のご注文につきまして
商品のご注文は通常通り受付を行い、ご注文受付後1週間前後で発送いたします。

■メールでのお問い合わせにつきまして
それぞれ3連休前の2024年4月26日(金)17:00、2024年5月2日(木)17:00が最終の受け付けとなります。
以降、2024年4月30日(火)、2024年5月7日(火)から順次ご返信となります。予めご了承くださいませ。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

~変更・お問い合わせ~
●定期/継続コースのお届け日・支払い方法などの変更
>変更のお手続きはこちら

●メール(24時間受付)
>お問い合わせフォームはこちら

●お電話(受付時間 6:00~21:00)
0120-241-241(通話料無料)
2024/04/15
GW期間に伴う、ポイント交換商品発送について

GW期間に伴う、ポイント交換商品発送について


平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
下記期間中のホームページからのご注文・お問い合わせにつきましてお知らせさせていただきます。

■期間 2024年4月27日(土)~2024年5月6日(月)

■通常ポイント交換商品
通常通り
※お届けはお申込み受付後、1~2週間以内でお届けいたします。

■産地直送品
2024年4月15日(月)までの交換受付:2024年4月30日(火)までに順次発送
2024年4月16日(火)以降の交換受付:2024年5月7日(火)以降順次発送いたします。
※お申込み受付後、3週間前後でお届けいたします。

※産地直送品の対象商品は下記6点です。
(申込番号:745)  長崎カステラ詰合せ
(申込番号:746)  おおいたの恵みハンバーグ
(申込番号:665)  博多 無着色辛子めんたいこ
(申込番号:688)  鹿児島県産黒毛和牛 すき焼き用
(申込番号:748)  五島手延うどん・飛魚ダシ詰合せ
(申込番号:747)  天草鯛しゃぶしゃぶセット

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

~お問い合わせ~
●メール(24時間受付)
>お問い合わせフォームはこちら

●お電話(受付時間 6:00~21:00)
0120-241-241(通話料無料)
2024/04/01
えがお食品 サービス内容改訂について

えがお食品 サービス内容改訂について


お客様各位

日頃より、えがおをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、OICTOサイトで販売しておりました、えがお食品のサービス内容を改訂する運びとなりました。
企業努力を重ねてまいりましたが、昨今の事情を鑑み変更に至りましたこと、何卒ご理解賜りたく存じます。
※サプリメントのサービス内容に変更はございませんので、ご安心ください。

今後とも、社員一同皆様にご満足いただけますよう、より良い商品やサービスの提供に向けて努めてまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【2024年4月25日~えがお食品改定一覧】
●ホームページ
 変更前 https://oicto.jp/shop(OICTOサイト)
<変更後>https://www.241241.jp(公式通販サイト)
※OICTOサイトのみ登録中の方は、公式通販サイトで再登録が必要です。お手数ですが、会員登録のお手続きをお願いいたします。2024/4/25以降えがお食品をご注文の場合は、公式通販サイトにてお手続きをお願いいたします。

●お問い合わせ先
 変更前 0120-239-103(受付時間 8:00~20:00)
     https://oicto.jp/shop/contact/draft
<変更後>0120-241-241(受付時間 6:00~21:00)
     https://www.241241.jp/InquiryInput.jsp

●送料・手数料
 変更前 送料:300円、代引き手数料:250円
<変更後>送料:400円、代引き手数料:250円
※合計購入金額3,000円以上で送料・代引き手数料無料です。

●配送方法
 変更前 サプリメント・食品同梱不可
<変更後>サプリメント・食品同梱可能
※配送業者様が、変更になる場合がございます。何卒ご了承ください。

●ホームページご注文時のお支払方法
 変更前 クレジットカードのみ
<変更後>電子マネー、クレジットカード、代金引換、口座引落、振込

●定期コース割引率(変更なし)
一律10%割引

―――――――――――――――――――――

【ご注意事項】
※えがお食品をクレジットカード決済でご注文いただいているお客様は、公式通販サイトにクレジットカードの再登録をお願いいたします。
※お客様のマイページは、OICTOサイト内で2024/4/24 13時頃まで閲覧可能です。公式通販サイトへ移管作業を行いますので、2024/4/25以降は公式通販サイトのマイページにて閲覧可能となります。何卒ご了承ください。

―――――――――――――――――――――

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

これからもお客様の健康づくりの一助となるようさらなる努力を続けてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2024/03/25
紅麹原料の報道について

紅麹原料の報道について


えがお商品には、健康被害が報道されている紅麹原料は一切使用しておりません。
ご安心ください。

安全で安心な商品をお客様に提供するために、原料や商品に対し必要な分析を行っています。
詳しくは、>えがお 安全・安心へのこだわりをご覧ください。
2024/01/31
能登半島地震にともなう配送遅延について

能登半島地震にともなう配送遅延について


日頃よりえがおをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

被災された方々には心からお見舞い申し上げるとともに、一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

石川県能登半島地方で発生した地震の影響に伴い、商品のお届けに遅れがでる可能性があります。
遅延詳細につきましては、以下ご確認をお願いいたします。

※以下24/1/31更新情報※

【対象地域】
・日本郵便
石川県の一部地域

・ヤマト
石川県の一部地域

・佐川
石川県の一部地域

※上記地域以外でも遅延発生の可能性がございます。

お客様のご指定の日時にお届けができない場合がございます。
配送状況につきましては、お荷物伝票番号をもとに以下URLよりご確認ください。

※お荷物伝票番号は商品発送のご案内メールに記載しておりますが、各配送会社ホームページ上で反映されるまでお時間がかかることがございます。ご了承ください。

■日本郵政
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

■佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp?_ga=2.149683318.1591111387.1680053955-1160938474.1664167307

ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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