お知らせ・更新情報

2024/04/01
えがお食品 サービス内容改訂について

えがお食品 サービス内容改訂について


お客様各位

日頃より、えがおをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、OICTOサイトで販売しておりました、えがお食品のサービス内容を改訂する運びとなりました。
企業努力を重ねてまいりましたが、昨今の事情を鑑み変更に至りましたこと、何卒ご理解賜りたく存じます。
※サプリメントのサービス内容に変更はございませんので、ご安心ください。

今後とも、社員一同皆様にご満足いただけますよう、より良い商品やサービスの提供に向けて努めてまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【2024年4月25日~えがお食品改定一覧】
●ホームページ
 変更前 https://oicto.jp/shop(OICTOサイト)
<変更後>https://www.241241.jp(公式通販サイト)
※OICTOサイトのみ登録中の方は、公式通販サイトで再登録が必要です。お手数ですが、会員登録のお手続きをお願いいたします。2024/4/25以降えがお食品をご注文の場合は、公式通販サイトにてお手続きをお願いいたします。

●お問い合わせ先
 変更前 0120-239-103(受付時間 8:00~20:00)
     https://oicto.jp/shop/contact/draft
<変更後>0120-241-241(受付時間 6:00~21:00)
     https://www.241241.jp/InquiryInput.jsp

●送料・手数料
 変更前 送料:300円、代引き手数料:250円
<変更後>送料:400円、代引き手数料:250円
※合計購入金額3,000円以上で送料・代引き手数料無料です。

●配送方法
 変更前 サプリメント・食品同梱不可
<変更後>サプリメント・食品同梱可能
※配送業者様が、変更になる場合がございます。何卒ご了承ください。

●ホームページご注文時のお支払方法
 変更前 クレジットカードのみ
<変更後>電子マネー、クレジットカード、代金引換、口座引落、振込

●定期コース割引率(変更なし)
一律10%割引

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【ご注意事項】
※えがお食品をクレジットカード決済でご注文いただいているお客様は、公式通販サイトにクレジットカードの再登録をお願いいたします。
※お客様のマイページは、OICTOサイト内で2024/4/24 13時頃まで閲覧可能です。公式通販サイトへ移管作業を行いますので、2024/4/25以降は公式通販サイトのマイページにて閲覧可能となります。何卒ご了承ください。

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何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

これからもお客様の健康づくりの一助となるようさらなる努力を続けてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2024/03/25
紅麹原料の報道について

紅麹原料の報道について


えがお商品には、健康被害が報道されている紅麹原料は一切使用しておりません。
ご安心ください。

安全で安心な商品をお客様に提供するために、原料や商品に対し必要な分析を行っています。
詳しくは、>えがお 安全・安心へのこだわりをご覧ください。
2024/01/31
能登半島地震にともなう配送遅延について

能登半島地震にともなう配送遅延について


日頃よりえがおをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

被災された方々には心からお見舞い申し上げるとともに、一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

石川県能登半島地方で発生した地震の影響に伴い、商品のお届けに遅れがでる可能性があります。
遅延詳細につきましては、以下ご確認をお願いいたします。

※以下24/1/31更新情報※

【対象地域】
・日本郵便
石川県の一部地域

・ヤマト
石川県の一部地域

・佐川
石川県の一部地域

※上記地域以外でも遅延発生の可能性がございます。

お客様のご指定の日時にお届けができない場合がございます。
配送状況につきましては、お荷物伝票番号をもとに以下URLよりご確認ください。

※お荷物伝票番号は商品発送のご案内メールに記載しておりますが、各配送会社ホームページ上で反映されるまでお時間がかかることがございます。ご了承ください。

■日本郵政
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

■佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp?_ga=2.149683318.1591111387.1680053955-1160938474.1664167307

ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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