ご利用ガイド(返品・交換)

ご返品・ご交換は、商品到着後8日以内にお願いします。
商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合がございましたら、ご連絡ください。配達途中の破損、ご注文と異なった商品をお届けした場合、送料は当社負担で交換または返品をお受けいたします。
お客様の都合によるご返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

一度開封、ご使用になられた商品
特別な事情がなく、商品到着日より8日間過ぎた場合

ご返送の際は、必ず事前にお電話でご連絡ください。 また運送上の破損防止のためしっかりと梱包してご返送ください。

【返品・交換のご連絡先】
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0120-241-241
全国どこからでも通話料無料
6:00~24:00(年中無休)

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※24時間受付となっておりますが、平日の17時以降、土・日・祝のお問合わせへの返信をお休みさせていただいております。翌営業日以降に順次お返事せていただきます。
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