お客様の声をカタチに

お客様からいただいたご意見やご感想、えがおにまつわることなどをご紹介するページです。 お客様からいただいたご意見やご感想、えがおにまつわることなどをご紹介するページです。
聞いてみました! えがおのこと [えがおWEB会員様向けアンケート] 実施機関 2019/04-18~2019/06-30 有効回答数 2007件 聞いてみました! えがおのこと [えがおWEB会員様向けアンケート] 実施機関 2019/04-18~2019/06-30 有効回答数 2007件

「株式会社えがお」「えがおの商品」をご家族やご友人・知人にどの程度お勧めしたいと思いますか? 「株式会社えがお」「えがおの商品」をご家族やご友人・知人にどの程度お勧めしたいと思いますか?

得点平均点:7.8点(10点満点中) 得点平均点:7.8点(10点満点中)

えがおやえがおの商品を進める理由 えがおやえがおの商品を進める理由

スタッフの方が丁寧に対応してくれる (女性 49歳)

電話やメールの対応に誠実さを感じる (女性 54歳)

電話でもネットからでも相談できる (男性 58歳)

味も美味しいし、手続き等全てが対応良く感じる (男性 53歳)

安心して毎日飲める商品です (女性 54歳)

美味しくて飲みやすい (女性 54歳)

自分には合っている。また、購入の内容も変更しやすく
調整も可能で便利(女性 67歳)

商品と一緒に送られてくる冊子に温かみを感じる(女性 45歳)

冊子が充実した内容で楽しい(女性 39歳)

信頼できる会社だから(男性 72歳)

株式会社えがおについてご存知のことは? 株式会社えがおについてご存知のことは?

  • 443人 熊本県にある会社 443人 熊本県にある会社
  • 177人 店頭での販売なし(通販のみ) 177人 店頭での販売なし(通販のみ)
  • 66人 ロアッソ熊本(サッカーチーム)のスポンサーでホームスタジアムの名前も「えがおスタジアム」 66人 ロアッソ熊本(サッカーチーム)のスポンサーでホームスタジアムの名前も「えがおスタジアム」
  • 62人 管理栄養士の資格を持つ社員がいる 62人 管理栄養士の資格を持つ社員がいる
  • 58人 健康食品だけでなく医療品も販売している 58人 健康食品だけでなく医療品も販売している
  • 49人 「健康食品GMP」と呼ばれる医療品レベルの厳しい品質管理基準を満たした工場で健康食品を製造している 49人 「健康食品GMP」と呼ばれる医療品レベルの厳しい品質管理基準を満たした工場で健康食品を製造している
  • 42人 熊本城マラソンのスポンサー 42人 熊本城マラソンのスポンサー
  • 25人 BS11で「食と健康の知恵袋 ~えがおで元気な毎日を~」という番組を放映している 25人 BS11で「食と健康の知恵袋 ~えがおで元気な毎日を~」という番組を放映している
  • 19人 本社内に学童施設「えがお学童」がある/保育園がある 19人 本社内に学童施設「えがお学童」がある/保育園がある
  • 12人 ベトナムやタイの一部地域に小学校を建設・寄贈した 12人 ベトナムやタイの一部地域に小学校を建設・寄贈した
  • 6人 熊本県内の小学校へ紙芝居セットを贈答している 6人 熊本県内の小学校へ紙芝居セットを贈答している

えがおでは、日々の活動状況などをえがお公式Facebookやホームページのニュース欄でご報告しております。ぜひご覧になってみてください!

知ったきっかけは?/購入しようと思った理由 知ったきっかけは?/購入しようと思った理由

知ったきっかけは?/購入しようと思った理由 知ったきっかけは?/購入しようと思った理由

ロアッソ熊本のスポンサーだから(男性 36歳)

定期購入ができる(男性 63歳)

購入の間隔の選択肢が多い(女性 62歳)

えがおが良いと思う理由は? えがおが良いと思う理由は?

品質のわりに、良心的な価格設定 (女性 70歳)

品質表記を見て信頼がもてる(女性 53歳)

電話での顧客対応がとても親切(男性 53歳)

素材にこだわっている(男性 43歳)

青汁が飲みやすくて美味しかった(女性 39歳)

親切丁寧な対応(女性 45歳)

メルマガや冊子で、有意義な情報を得られる(男性 54歳)

お客様一人ひとりへの気配りが感じられる(男性 62歳)

今も購入しつづけてくださっている理由 今も購入しつづけてくださっている理由

この会社が好きだから(女性 55歳)

お誕生日のプレゼントが素敵だから(女性 52歳)

自分のペースで続けられることと、
ネットで変更が簡単にできる(女性 62歳)

企業姿勢に共感できる。地域貢献してくれている会社なので(男性 43歳)

地域や色々なことに還元できるような
取り組みをされていることに感銘を受けたから。
そして、人情味・温かさ・親近感を感じた(女性 55歳)

毎年のカレンダーが良い(男性 65歳)

調べてみました! ご購入商品ランキング 調べてみました! ご購入商品ランキング
40代 女性の方の場合
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  • 1 えがおの青汁満菜 1 えがおの青汁満菜

    おいしく野菜の栄養素が摂れることにこだわりほのかな抹茶味が、そのまま飲んでもミルクと混ぜてもおいしい!

  • 2 えがおの黒酢 2 えがおの黒酢

    えがおと言えば「黒酢」。長年のベストセラーがどの世代でもランクイン。本場鹿児島県霧島市福山町産の黒酢を使用し、20種類ものアミノ酸があなたの健康をサポートします。

  • 3 えがおの黒酢 黒高麗人参 3 えがおの黒酢 黒高麗人参

    えがおの黒酢をベースに「黒高麗人参」と「和歌山県産梅」をプラス。より健康を意識する方に人気です。

▼ ご自身の年代の結果が気になる方は、
以下よりチェックしてみてください ▼

お客様からのご意見・ご要望 お客様からのご意見・ご要望

まだまだ改善すべき点、たくさんあります。
ひとつひとつ解決したいと思っています。

・いろんなキャンペーン、プレゼント企画を楽しみにしています
・アンケート企画の発案も素敵です!

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も皆様に楽しんでいただけ
るようなキャンペーンや企画を実施していきます。
これからもえがおをどうぞよろしくお願いいたします。

お便りなどWEBで投稿したい

貴重なご意見ありがとうございます。
えがおWEBサイトから投稿できるよう検討いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

若年層や中年層向けのコンテンツもほしい

貴重なご意見ありがとうございます。
えがおWEBサイトでは、たくさんの方に楽しんでいただけるよう、
コラムレシピヨガ動画などの様々なコンテンツをご用意しております。
また、定期購入者向けに送付しております「えがおで元気」では、
冊子に関するご意見・ご要望も募集しております。ぜひご利用くださいませ。

毎月の冊子が楽しみですが、いろんな世代の話題が充実しているとより嬉しい

毎月、冊子をお読みいただきありがとうございます。
どのような話題に興味があるか、ぜひご意見をお聞かせください。
ご意見・ご感想につきましては、冊子の「えがおで元気」巻末アンケート
またはWEBサイトにて募集しております。お気軽に、ご利用くださいませ。

ご意見・ご要望はこちら

自分に合った商品を選べるような仕組みがほしい。

貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。 「黒酢シリーズ」「青汁シリーズ」「DHA・EPAシリーズ」「アイケアシリーズ」の4種類で比較ページをご用意しております。また、「お食事バランス&お悩みチェック」もご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

  • あなたにぴったりの黒酢をさがそう
  • あなたにぴったりの青汁を探そう
  • あなたにぴったりのアイケアを探そう
  • あなたにぴったりのDHA・EPAサプリを探そう

以前のようにポイントで商品との交換ができるようにして欲しい

貴重なご意見ありがとうございます。
2019年度より、一部商品をえがおポイントで交換できるようになりました。

えがおオリジナル商品のポイント交換はこちら

DMを不要にできるといいなあと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。
マイページの「会員情報の確認/変更」からDM送信の設定を変更できるよう改善しておりますので、ぜひご利用ください。
詳しい手順(よくあるご質問)は こちらから。

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